In tempi di cambiamento e transizione, i rituali di lavoro possono fare la differenza tra un team sopraffatto e demotivato e uno vibrante, coinvolto e motivato. Questo è il cuore della ricerca condotta da Marilyn Zakhour e Constance Noonan Hadley, che esplora come i rituali possano riorientare i membri del team, infondere un maggiore senso di significato e migliorare il livello di impegno.

Cosa sono i rituali di team?
I rituali sono attività collettive regolari alle quali i membri di un team attribuiscono un significato. Possono includere conversazioni facilitate, riunioni di check-in, retrospettive o processi di onboarding formali. Secondo la ricerca condotta su 929 individui provenienti da 60 Paesi e integrata con uno studio sul campo in un’agenzia pubblicitaria del Medio Oriente, i rituali hanno un impatto positivo significativo. I team con un alto numero di rituali regolari hanno riportato un aumento del 23% nell’impegno verso lo scopo del team, del 20% nella sicurezza psicologica, del 28% nella conoscenza interpersonale e del 22% nella soddisfazione lavorativa.

Come implementare rituali efficaci
Per introdurre rituali utili e duraturi, Zakhour e Hadley suggeriscono cinque strategie fondamentali:
1. Credere nei rituali
Il successo dei rituali dipende dalla fede dei leader nella loro efficacia. Senza un impegno sincero, i rituali rischiano di essere abbandonati rapidamente. Coinvolgere i membri del team nella progettazione di tali attività aumenta significativamente il loro livello di adesione.
2. Conferire significato ai rituali
I migliori rituali trascendono le attività quotidiane e si allineano con gli obiettivi, la cultura del team e lo scopo organizzativo. Ad esempio, una non-profit saudita ha introdotto retrospettive mensili che hanno migliorato rapidamente le operazioni senza generare conflitti interni.
3. Essere disciplinati nella partecipazione
Affinché i rituali abbiano un impatto, devono essere percepiti come parte integrante del lavoro, non come attività opzionali. La coerenza e l’organizzazione sono fondamentali per renderli una pratica radicata.
4. Adattare i rituali al cambiamento
Con il tempo, le esigenze del team e dell’organizzazione evolvono. Rivedere periodicamente i rituali permette di mantenerli rilevanti e utili. Questo può comportare la modifica della frequenza, l’introduzione di nuovi rituali o l’eliminazione di quelli obsoleti.
5. Diffondere i rituali nell’organizzazione
Una volta consolidati, i rituali di successo possono essere trasferiti ad altri team e all’intera organizzazione. Condividere strumenti, best practice e risultati aiuta a creare una cultura organizzativa più coesa e resiliente.
I benefici dei rituali
Quando implementati correttamente, i rituali forniscono stabilità, connessione e uno spazio per i dipendenti per impegnarsi tra loro e con lo scopo del loro lavoro. Trasformano il modo in cui i membri del team si vedono, creando un ambiente più solidale e produttivo.
In un’epoca caratterizzata da continui cambiamenti e incertezze, i rituali di team non sono semplici abitudini, ma potenti strumenti per rafforzare la cultura organizzativa e guidare i team attraverso le sfide del futuro.
Fonte: Harvard Business Review