Il ghosting lavorativo è diventato uno dei fenomeni più diffusi nel mercato del lavoro contemporaneo.
Aziende che spariscono dopo i colloqui, candidati che smettono di rispondere dopo un’offerta. Un silenzio sempre più comune che sta erodendo la fiducia reciproca tra imprese e professionisti.
1. Cos’è il ghosting lavorativo
Il termine ghosting, dall’inglese “to ghost”, indica l’interruzione improvvisa e totale di ogni comunicazione durante un processo di selezione. Un fenomeno che oggi colpisce in entrambe le direzioni:
- Le aziende smettono di rispondere dopo colloqui anche avanzati, lasciando i candidati in un’attesa senza fine
- I candidati spariscono dopo aver ricevuto un’offerta formale, costringendo i recruiter a ricominciare da capo
Solo il 43% dei Millennial e della Generazione Z italiana dichiara di aver sempre ricevuto un riscontro dopo un colloquio. In molti Paesi europei, la percentuale di candidati che non ottiene risposta supera il 70%.
2. Le cause del silenzio
Le ragioni del ghosting sono diverse a seconda di chi lo pratica, ma convergono su un punto comune: la comunicazione è diventata un costo che molti non vogliono sostenere.
Dal lato delle aziende, i fattori principali sono l’elevato volume di candidature ricevute tramite piattaforme digitali e i team HR sotto pressione con troppe selezioni aperte in contemporanea.
Dal lato dei candidati, soprattutto i profili più richiesti, ricevono più offerte contemporaneamente e smettono semplicemente di rispondere a chi considerano meno interessante. La paura del confronto diretto e il disagio nel dire “no” fanno il resto.
3. Le conseguenze
Gli effetti del ghosting lavorativo vanno ben oltre il fastidio momentaneo. Per le aziende, il danno è reputazionale. I profili qualificati si allontanano da organizzazioni note per la scarsa comunicazione, i processi di selezione si allungano e i costi aumentano.
Per i candidati, le conseguenze sono spesso più profonde. Ripetute esperienze di silenzio dopo colloqui promettenti generano sfiducia, senso di autocolpevolizzazione e, nei casi più gravi, un progressivo isolamento dal proprio network professionale.
Un “no” detto con chiarezza è sempre preferibile al silenzio, tanto dal punto di vista umano quanto da quello organizzativo.
4. Strategie per aziende e candidati
Le aziende possono iniziare da azioni concrete:
- Definire messaggi standard e tempistiche chiare per ogni fase della selezione
- Usare sistemi ATS e tool di intelligenza artificiale per garantire almeno una risposta automatica a ogni candidatura
- Raccogliere feedback post colloquio per migliorare la candidate experience
I candidati, dal loro lato, possono comunicare sempre la propria decisione, anche in caso di rinuncia, e inviare candidature mirate invece di rispondere a tutto indistintamente.
5. Il ghosting è uno specchio del mercato lavorativo odierno
Il ghosting lavorativo non è solo un problema di comunicazione, bensì il sintomo di un mercato del lavoro che ha perso il senso del rispetto reciproco.
Invertire questa tendenza significa scegliere la trasparenza come valore, non come obbligo. Significa ricordare che dietro ogni CV c’è una persona, e che dietro ogni candidatura inevasa c’è un’azienda che sta perdendo un’occasione.
Fonte: Businessonline